当客户因体验不佳转向竞品,当销售疲于填表错失商机,当营销费用在模糊人群中蒸发——传统CRM已沦为昂贵的电子档案柜。撼动科技以“客户全息洞察+AI主动经营”为核心,为销售、营销、服务团队装上超能引擎,驱动企业客户资产持续增值!
数据沉睡难激活:客户信息碎片化沉睡,90%价值未被挖掘
销售效率黑洞:销售日均3小时填报表,关键商机无人跟进
营销盲投浪费大:群发邮件开信率<5%,转化成本飙升300%
服务被动惹抱怨:客户投诉如救火,复购率持续下滑
增长归因玄学:不知哪类客户最赚钱,哪条路径转化最高
√ 客户360°透视 √ 销售自驱增长 √ 营销精准制导 √ 服务主动关怀
客户基因图谱
融合交易/行为/社交数据,自动生成200+维度画像
实时识别“高潜力客户”“流失风险客户”“裂变种子客户”
智能商机雷达
预测客户采购概率与金额,精准度达92%
自动预警大客户异动(如竞品接触、预算缩减)
智能作战指挥室
每日推送TOP3商机清单+定制攻单策略(话术/资源/时机)
丢单根因AI诊断:自动分析战败规律,优化战术
自动化战报系统
语音输入自动生成客户跟进记录,节约70%填表时间
智能日程管家:根据客户活跃习惯推荐最佳联系时段
传统营销 | AI智能营销 | 效果对比 |
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群发海量邮件 | 动态生成个性化内容 | 开信率5%→38% |
盲目投放广告 | 预测高响应人群包 | CPA降低65% |
活动后复盘 | 实时调优活动策略 | ROI提升3倍 |
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